بسیاری از کارمندان در درجه اول بر اساس رفتار و سپس مهارت‌های تکنیکی‌شان استخدام می‌شوند. البته داشتن این دو مهارت بطور همزمان مهم است و فرد ایده آل کسی است که در راستای فرهنگ و قوانین هر شرکت عمل کرده، درحالیکه تخصص خود را صرف انجام کار می‌کند.